Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por Paolo Arias, quien opera bajo la marca Syntax Brand como persona física con actividad empresarial, con domicilio en el estado de Jalisco, México (en adelante, "Syntax" o "el Prestador").
1. Objeto
Syntax ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web, sistemas de automatización de atención por mensajería con inteligencia artificial, y asistentes digitales personalizados. El alcance específico de cada servicio se define en la cotización o propuesta que se acuerde de manera particular con cada cliente.
2. Cotizaciones y contratación
Los precios publicados en este sitio son de referencia y pueden variar según el alcance real de cada proyecto. Toda contratación se formaliza mediante una cotización o propuesta específica aceptada por el cliente. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN); cualquier equivalencia en otra moneda es únicamente aproximada y con fines informativos.
3. Condiciones de pago
Salvo acuerdo distinto por escrito, los servicios pueden requerir un anticipo para iniciar y un saldo a la entrega, o bien un pago inicial de configuración más una mensualidad, según el servicio contratado. Las condiciones específicas se detallan en la cotización correspondiente. Las mensualidades de mantenimiento u operación pueden cancelarse por el cliente conforme a lo acordado.
4. Alcance y entregables
Cada proyecto contempla el alcance, los tiempos y las rondas de ajuste que se especifiquen en la propuesta aceptada. Trabajos adicionales o fuera del alcance acordado podrán cotizarse por separado. Los tiempos de entrega son estimados y pueden ajustarse por causas ajenas al Prestador o por demoras en la entrega de información o materiales por parte del cliente.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a proporcionar la información, accesos y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio, y a que dicha información sea veraz y no infrinja derechos de terceros. El cliente es responsable del uso que dé a los sistemas y servicios entregados.
6. Servicios de terceros
Algunos servicios pueden depender de plataformas o proveedores externos (mensajería, correo, calendario, automatización, inteligencia artificial, alojamiento, entre otros). El funcionamiento, disponibilidad y costos de dichos servicios se rigen por sus propios términos, y el Prestador no es responsable por interrupciones o cambios ajenos a su control.
7. Propiedad intelectual
Una vez cubierto el pago total del servicio, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales acordados. El Prestador conserva el derecho de referir el trabajo realizado en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario. Las herramientas, marcos de trabajo y componentes reutilizables desarrollados por el Prestador siguen siendo de su propiedad.
8. Limitación de responsabilidad
Los servicios se prestan con el mayor cuidado profesional. No obstante, el Prestador no garantiza resultados comerciales específicos (como un número determinado de clientes o ventas), ya que estos dependen de múltiples factores externos. La responsabilidad del Prestador se limita, en su caso, al monto del servicio contratado.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
10. Legislación y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio, usted reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.